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Dependendo da disponibilidade e endereço de entrega, as compras podem ser feitas diretamente através do nosso site duffy.pt. Se tiver alguma dúvida, entre em contato connosco pelo Facebook Messenger ou e-mail info@duffy.pt.

Se deseja cancelar ou modificar o seu pedido, envie-nos um e-mail para info@duffy.pt o mais rapidamente possível. Faremos todos os esforços para atender a sua solicitação. No entanto, uma vez que o pedido foi efetuado, não podemos garantir que a compra possa ser cancelada ou modificada.

Se recebeu a sua encomenda e precisa devolvê-la, envie-nos um e-mail para info@duffy.pt. Assim que recebermos o seu item devolvido, processaremos o reembolso ou uma troca conforme a sua solicitação.

Criar uma conta Duffy permite que:

- armazene vários endereços de envio e faturação para agilizar seu checkout;
- salve o conteúdo da seu carrinho de compras para mais tarde finalizar a sua encomenda;
- acesse facilmente aos detalhes e o histórico dos seus pedidos;
- salve as informações do seu cartão de crédito para finalizar a compra mais rapidamente;
- gerir seus itens guardados;
- descobrir itens recomendados;

- receber em primeira mão as novidades, promoções e novos produtos.

Certifique-se de que o endereço que inseriu no campo "Faturação" é o endereço registado no seu banco e o endereço onde costuma receber o seu extrato bancário. Se o sistema continuar a não aceitar o seu pedido, entre em contacto com o seu banco e, em seguida, entre em contacto connosco através do e-mail info@duffy.pt e teremos o maior prazer em ajudá-lo.

Para questões de stock, por favor contacte-nos através do
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Por favor visite o nosso guia de tamanhos que se encontra no
menu de escada de cada produto.

Se o produto foi adquirido em duffy.pt, é garantido a sua
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Sim, nós garantimos a autenticidade de todos os produtos
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Todos os produtos são confeccionados com a maior qualidade rigor possível.

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- Multibanco

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A transação será debitada no seu cartão de crédito após verificarmos os detalhes do cartão, recebermos a autorização de crédito, confirmarmos a disponibilidade e prepararmos o seu pedido para o envio. O seu cartão de crédito não será cobrado no momento em que registar o pedido, mas será autorizado em 2,00€ para fins de verificação.